ประมาณ 1 ใน 5 ของเจ้าหน้าที่ตำรวจทั่วประเทศ (21%) กล่าวว่างานของพวกเขาเกือบตลอดเวลาหรือบ่อยครั้งที่ทำให้พวกเขารู้สึกโกรธและผิดหวัง ซึ่งเป็นความรู้สึกที่เชื่อมโยงกับมุมมองเชิงลบต่อสาธารณะมากขึ้น เจ้าหน้าที่ที่มักโกรธและหงุดหงิดเหล่านี้ยังมีแนวโน้มมากกว่าเพื่อนร่วมงานที่จะสนับสนุนวิธีการตรวจร่างกายหรือก้าวร้าวมากขึ้น จากผลสำรวจของ Pew Research Centerที่จัดทำขึ้นเมื่อวันที่ 19 พ.ค.-ส.ค. 14 กันยายน 2559 โดย National Police Research Platform จากตำรวจและนายอำเภอสาบาน 7,917 นายใน 54 แผนก โดยมีเจ้าหน้าที่อย่างน้อย 100 นาย
ความคับข้องใจมีมากกว่าความโกรธในหมู่เจ้าหน้าที่ตำรวจ
ในปัจจุบัน ประมาณครึ่งหนึ่งของเจ้าหน้าที่ที่ทำแบบสำรวจ (51%) กล่าวว่าการทำงานเกือบตลอดเวลา (10%) หรือบ่อยครั้ง (41%) ทำให้พวกเขารู้สึกหงุดหงิด ในขณะที่ 22% บอกว่าพวกเขาเกือบตลอดเวลา (3%) หรือบ่อยครั้ง (19%) รู้สึกโกรธ เมื่อนำมาตรการทั้งสองนี้มารวมกัน เจ้าหน้าที่ 21% กล่าวว่าพวกเขามักจะรู้สึกโกรธและหงุดหงิด แทบทุกครั้งหรือบ่อยครั้ง
การสำรวจพบว่าเจ้าหน้าที่ที่มักรู้สึกโกรธและผิดหวังจากงานของตนมีแนวโน้มเป็นสองเท่าของตำรวจอื่น ๆ ที่จะกล่าวว่าเจ้าหน้าที่มีเหตุผลที่ไม่ไว้วางใจคนส่วนใหญ่ (46% เทียบกับ 23%) พวกเขามีแนวโน้มมากกว่าเพื่อนร่วมงานที่จะยอมรับว่าคนบางคนสามารถหาเหตุผลได้ด้วยวิธีที่ยากลำบาก (56% เทียบกับ 41%) และบอกว่าพวกเขาใจแข็งต่อคนอื่นมากขึ้นตั้งแต่เข้าทำงานนี้ (77% เทียบกับ 50%).
เจ้าหน้าที่ที่โกรธและหงุดหงิดยังมีแนวโน้มที่จะต่อสู้ทางร่างกายหรือต่อสู้กับผู้ต้องสงสัยในเดือนที่ผ่านมา (44% เทียบกับ 30%) หรือถูกพลเมืองใช้วาจาทำร้าย (79% เทียบกับ 64% )
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความโกรธและความผิดหวังนั้นไม่สามารถพูดได้ว่าเป็นสาเหตุเจ้าหน้าที่ถึงรู้สึกแบบนี้ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่การศึกษาแสดงให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่ที่พูดว่างานของตนเกือบตลอดเวลาหรือบ่อยครั้งที่ทำให้พวกเขารู้สึกโกรธและหงุดหงิดนั้นมีแนวโน้มมากกว่าเพื่อนร่วมงานของพวกเขาที่จะเห็นพ้องต้องกันว่ากลยุทธ์ “หนักหนาสาหัส” เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบางคน แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าบ่อยครั้ง ความโกรธและความผิดหวังจำเป็นต้องทำให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนการใช้วิธีการที่ก้าวร้าวมากขึ้น ในทำนองเดียวกัน ไม่สามารถอ้างได้ว่าการชอบกลวิธีที่ก้าวร้าวทำให้เจ้าหน้าที่โกรธและหงุดหงิดบ่อยขึ้น อาจมีปัจจัยอื่นๆ ร่วมกันทั้งระดับความโกรธและความคับข้องใจของเจ้าหน้าที่ และทัศนคติของเขาหรือเธอต่อการใช้กลยุทธ์ทางกายภาพที่เป็นสาเหตุที่แท้จริง
เจ้าหน้าที่ที่โกรธและผิดหวังมองประชาชนในแง่ลบมากขึ้น
เจ้าหน้าที่ที่บอกว่างานของตนเกือบตลอดเวลาหรือบ่อยครั้งที่ทำให้พวกเขารู้สึกโกรธและผิดหวังนั้นมีมุมมองเชิงลบต่อสาธารณชนโดยทั่วไปมากกว่าเจ้าหน้าที่คนอื่นๆ ความแตกต่างเหล่านี้โดดเด่นที่สุดเมื่อเจ้าหน้าที่ที่มักโกรธและหงุดหงิดถูกเปรียบเทียบกับเจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่ที่ปลายอีกด้านหนึ่งของสเปกตรัมทางอารมณ์ ซึ่งก็คือผู้ที่ไม่โกรธหรือหงุดหงิดบ่อยๆ
ตัวอย่างเช่น ครึ่งหนึ่งของเจ้าหน้าที่ที่โกรธ
และหงุดหงิดบ่อยๆ กล่าวว่าคนส่วนใหญ่เคารพตำรวจ ซึ่งเป็นมุมมองของเจ้าหน้าที่ประมาณ 8 ใน 10 คน (78%) ที่ไม่โกรธหรือหงุดหงิดบ่อยๆ เจ้าหน้าที่ที่มักรู้สึกหงุดหงิดกับงานที่ทำอยู่บ่อยๆ แต่ไม่โกรธ ตกอยู่ในภาวะกึ่งกลาง
นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ที่โกรธและหงุดหงิดบ่อยยังมีโอกาสเป็นสองเท่าของผู้ที่ไม่โกรธหรือหงุดหงิดบ่อยครั้งที่เห็นพ้องต้องกันว่าตำรวจมีเหตุผลที่ประชาชนส่วนใหญ่ไม่ไว้วางใจ (46% เทียบกับ 21%) เจ้าหน้าที่ประมาณ 8 ใน 10 คนโกรธและผิดหวัง (77%) ยอมรับว่าพวกเขาใจแข็งต่อผู้คนมากขึ้นตั้งแต่เข้ารับตำแหน่ง เปรียบเทียบกับ 42% ของเจ้าหน้าที่ที่บอกว่าพวกเขาไม่โกรธหรือหงุดหงิดบ่อยๆ
และในขณะที่เจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่ (75%) ที่ไม่ค่อยรู้สึกหงุดหงิดหรือโกรธเชื่อว่าสื่อปฏิบัติต่อตำรวจอย่างไม่เป็นธรรม เจ้าหน้าที่ที่โกรธและผิดหวังจำนวนมากกลับพูดเช่นนี้ (91%)
เจ้าหน้าที่ที่โกรธและหงุดหงิดบ่อยครั้งยังมีโอกาสน้อยกว่าผู้ที่ไม่โกรธหรือหงุดหงิดบ่อยครั้งที่จะบอกว่าพวกเขามีหลายอย่างที่เหมือนกันกับผู้คนในพื้นที่ที่พวกเขาทำงาน มีเพียงประมาณครึ่งหนึ่ง (54%) ของเจ้าหน้าที่เหล่านี้ที่กล่าวว่าอย่างน้อยบางคนในพื้นที่เหล่านี้ก็มีค่านิยมและความเชื่อเหมือนกัน ในทางตรงกันข้าม เจ้าหน้าที่ 8 ใน 10 คนที่มักไม่โกรธหรือหงุดหงิดพูดเช่นเดียวกัน
เจ้าหน้าที่ที่โกรธและหงุดหงิดเห็นด้วยกับกลยุทธ์ที่ก้าวร้าวมากขึ้น
เจ้าหน้าที่ที่บอกว่างานของพวกเขาเกือบทุกครั้งหรือบ่อยครั้งทำให้พวกเขารู้สึกโกรธและผิดหวังนั้นมีแนวโน้มมากกว่าเพื่อนร่วมงานของพวกเขาที่จะสนับสนุนการใช้กลยุทธ์ที่ก้าวร้าวในการจัดการกับพลเมืองบางคน พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะต่อสู้หรือต่อสู้กับผู้ต้องสงสัยที่ขัดขืนการจับกุมในเดือนที่ผ่านมา หรือถูกพลเมืองใช้วาจาทำร้ายในช่วงเวลาเดียวกัน
เจ้าหน้าที่ประมาณ 7 ใน 10 คน (71%) ที่มักโกรธและหงุดหงิดเห็นพ้องต้องกันว่ากลยุทธ์ที่ก้าวร้าวมีประโยชน์มากกว่าวิธีการที่สุภาพในบางส่วนของชุมชน ในทางตรงกันข้าม เจ้าหน้าที่ราวครึ่งหนึ่งที่มักไม่โกรธหรือหงุดหงิดพูดเช่นเดียวกัน (48%)
เจ้าหน้าที่ที่โกรธและหงุดหงิดบ่อยครั้งยังมีแนวโน้มมากกว่าตำรวจคนอื่นๆ ที่จะยอมรับว่าบางคนถูกหาเหตุผลด้วยวิธีที่ยากลำบากเท่านั้น (56%) ซึ่งเป็นมุมมองที่แบ่งปันโดย 37% ของเจ้าหน้าที่ที่ไม่โกรธหรือหงุดหงิดบ่อยๆ
เจ้าหน้าที่ที่มีประสบการณ์ในภาคสนามก็แตกต่างกันไปตามระดับที่พวกเขารู้สึกโกรธหรือหงุดหงิดในงาน เจ้าหน้าที่ประมาณ 4 ใน 10 คนโกรธและผิดหวัง (44%) กล่าวว่าพวกเขาต่อสู้หรือต่อสู้กับผู้ต้องสงสัยที่ขัดขืนการจับกุมในเดือนที่ผ่านมา ในทางตรงกันข้าม เจ้าหน้าที่ราวสามในสิบ (28%) ที่ไม่โกรธหรือหงุดหงิดมักมีการเผชิญหน้ากันในช่วงเวลานั้น เจ้าหน้าที่ที่โกรธและหงุดหงิดบ่อยครั้งเหล่านี้ยังมีแนวโน้มมากกว่าผู้ที่ไม่โกรธหรือหงุดหงิดบ่อยๆ ที่จะบอกว่าพวกเขาถูกทำร้ายด้วยวาจาโดยพลเมืองในเดือนที่ผ่านมา (79% เทียบกับ 59%)
Credit : UFASLOT
